客服通道 · 工作日 9:00-18:00
把问题交到赛场编辑台
赛程条目的阵容名单没跟着更新、想按联赛筛两支球队的最近十次交锋、集锦时间码对不上关键回合,或者你手上有赛事数据和视频内容的合作想法——写邮件或打电话给 BSPORT 赛场,都会落到具体负责的同事手上。
- 咨询
- 纠错
- 合作
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三个通道,按事找人
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客服邮箱
kefu@battle-report-bsport.com.cn
赛程提醒、往绩筛选、集锦回看、内容纠错和合作咨询都可以写到这里。附上具体页面和联赛轮次,回复会更快。
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客服电话
400-7186-2743
操作上卡住、想当场确认某个字段时拨打。工作日 9:00-18:00 有人接听,咨询与反馈走同一部号。
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联系地址
辽宁省沈阳市和平区文体路58号
这是对外公布的来访联系地址。到访前先约好时间,我们安排在有人值守的时段接待。
回复时间与来信建议
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,来信按收到的先后顺序处理;同一时段的电话咨询由值班同事接听。想一次把问题说明白,来信时可以带上这几样:
- 出问题的页面地址,以及涉及的联赛与轮次。
- 你看到的开赛时间、比分、阵容名单或集锦时间码。
- 使用的设备与网络情况,比如手机或电脑、浏览器类型、无线还是有线网络。
- 期望的处理结果,或者方便联系你的时段。
来访与到达安排
来访前先通过电话或邮件约好时间,工作日 9:00-18:00 有人接听。到了文体路 58 号附近,可以再打一次电话联系对接的同事,避免在楼下等待。
客服在线 · 工作日 9:00-18:00
- 邮箱来信按收到的顺序回复,工作日当天处理。
- 电话同期接听咨询与反馈,用于需要当场确认的问题。
- 阵容确认提醒随赛程页面实时更新,开赛前十分钟可见。